Seguimos a nova política da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Todos os dados coletados são tratados de forma responsável, somente por 2 pessoas autorizadas. Seus dados de pagamento são processados através de empresa terceira, módulo de pagamento Juno. Não temos acesso aos dados seguros e comprometedores do cartão de crédito. Para solicitar alteração ou exclusão dos seus dados na nossa base de dados, envie um e-mail para sac@iataibrasil.com informando seu e-mail de acesso cadastrado nesta loja. Após esta solicitação ser acatada, um e-mail será enviado para este informado com link para cancelar o cadastro.
Quais dados pessoais coletamos e porque
- A iATAi respeita o sigilo e a segurança de suas informações.
- Dados pessoais não serão divulgados a outras instituições, exceto no cumprimento de ordens emitidas por autoridades públicas, e/ou para fornecedores especializados em proteção de compra online. No segundo caso, a finalidade é concretizar seus pedidos com segurança. Em algumas circunstâncias, você pode receber contato por telefone para confirmar seus dados cadastrais e, assim, aprovar sua compra de forma segura.
- Todas as informações que passam pelo nosso sistema são codificadas, desde a sua senha pessoal até os dados do seu cartão de crédito. Nossas operações são criptografadas e, por isso, não podem ser lidas nem alteradas por terceiros.
- Nosso sistema de proteção é o mesmo utilizado pelas principais instituições financeiras do mercado.
- O cadeado fechado, localizado no canto superior esquerdo, é a garantia de que você está navegando em um ambiente seguro.
- Para efetuar sua primeira aquisição na e-store iATAi será necessário completar o nosso cadastro. Nas próximas vezes, basta fazer login.
- Apenas seus dados cadastrais (nome, CPF, telefone, endereço) ficarão armazenados em nosso sistema. O número de seu cartão de crédito e quaisquer outras informações sobre pagamento não serão armazenadas.
- Caso queira remover o seu cadastro por completo do nosso site ou tenha alguma dúvida, entre em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente iATAi) pelo e-mail sac@iataibrasil.com.
- Durante o processo de cadastro a e-store iATAi solicita alguns dados pessoais. Quanto maior o número de informações corretas, melhores serão nossas possibilidades de lhe oferecer um serviço personalizado. Você terá acesso on-line ao seu cadastro, podendo retificar informações incorretas a qualquer momento. A e-store iATAi não será responsável por verificá-las.
As informações coletadas pela e-store iATAi serão utilizadas para orientar o conteúdo de nosso site, isso inclui serviços de personalização, compras on-line e outros tipos de serviços. Ao sabermos mais sobre você, poderemos oferecer produtos e serviços que sejam mais relevantes e estejam de acordo com a seu gosto. Terceiros poderão coletar dados de navegação, mas você pode desautorizar essa coleta em http://optout.t.tailtarget.com.
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Segurança na compra
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A criptografia permite transformar em código dados pessoais coletadas durante uma compra on-line. Desta forma, ao comprar na e-store iATAi, toda e qualquer informação que você fornecer (sejam dados pessoais ou informações de pagamento) será automaticamente codificada antes de ser transmitida e arquivada em ambiente interno próprio, que é de acesso exclusivo de nossa equipe.
COMPRAS COM CARTÕES DE CRÉDITO
A e-store iATAi não retém números de cartões de crédito. É importante lembrar que, durante esse processo de transmissão de dados, você estará em um ambiente de comércio eletrônico seguro, garantido por uma das melhores companhias de segurança do mundo, a R3. Todos os dados coletados são tratados de forma responsável, somente por 2 pessoas autorizadas. Seus dados de pagamento são processados através de empresa terceira, módulo de pagamento Juno. Não temos acesso aos dados seguros e comprometedores do cartão de crédito.
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A e-store iATAi se reserva o direito de suspender ou cancelar um pedido, ao seu exclusivo critério, nas seguintes situações:
Impossibilidade de execução do débito correspondente à compra;
Inconsistência de dados preenchidos no pedido;
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Impossibilidade de entrega da mercadoria (após três tentativas) em função de inexistência do endereço indicado pela cliente ou problemas de acesso relatados pelos Correios/transportadoras. Nestes casos o produto retorna para o nosso Centro de Distribuição. A partir daí devolvemos o valor pago à cliente excluindo custos com frete, ou realizamos nova tentativa de entrega, caso o endereço seja retificado.
Falta da mercadoria adquirida na e-store iATAi, em função de falha no sistema integrado de estoques. Nestes casos devolvemos o valor pago à cliente através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
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